최근에 국내 서비스를 시작한 유투브에 대해서 잠깐 포스팅해볼 생각입니다. 이미 유투브의 성공 스토리야 블로고스피에서 충분히 다루고 있고, Web 2.0의 대표적인 기업의 하나로 볼 수 있습니다. 구글의 인수, UCC 등 대부분 알고 있는 사실이 아닌 다른 측면에서 접근해 보고자 합니다.

유투브와 판도라 TV

유투브는 2005년 2월에 서비스를 런치하였습니다. 그리 오래된 기업으로 볼 수 없는 것은 당연합니다. 그리고 자작 동영상을 올리고 공유하는 개념인 UCC 측면에서 봤을 때 이보다 앞선 기업들이 몇 몇 있습니다. 국내의 경우, 판도라 TV가 2004년 10월에 동영상 서비스를 시작했으니 판도라만 보드라도 최소 4개월 이상 앞선 서비스라고 볼 수 있습니다. 국내 네티즌의 수가 미국에 비해서 적은 것은 사실이지만 웹 서비스에 있어서는 가장 앞선 나라 중에 하나로 평가되는데 어째서 초기에는 판도라 TV가 뜨지 않았을까요?? 최소한 화려한 스폿라이트는 받았어야 하는데, 유투브가 뜬 후에 판도라 TV도 주목을 받게 됩니다. 그 후로 각 포털 동영상 서비스와 UCC 전문 사이트 들이 우후죽순격으로 생겨나게 됩니다.


유투브의 전략과 국내 인터넷 기업의 정서

위에 제시한 의문을 해결하기 위해서는 나름대로 분석한 부분은 이렇습니다.
유투브의 경우는 맨위 박스에서 처럼 매트칼프 법칙을 적용한 마케팅이 주요했다고 볼 수 있습니다. 즉, 초기부터 동영상을 쉽게 퍼가고 그 동영사 자체를 꼭 유투브에 방문하지 않아도 쉽게 퍼갈 수 있는 환경을 제공했습니다. 특정 블로그나 사이트에 동영상이 있고 마음에 들면 그 자리에서 퍼가서 자신의 블로그에 올릴 수 있는 기능입니다. 지금이야 국내 업체들도 다 제공하고 있는 기능이라서 당연하다고 생각할 수 있지만, 이 기능이 지금의 유투브를 만든 중요한 성공 요인 중 하나라 생각됩니다. 유투브의 입장에서는 당연히 자신의 사이트에 방문해서 새로운 고객을 만들고 그런 후에 다시 퍼가게 하지 않았다는 점이 중요합니다. 인터넷 네트워크 상에 무한정 복사할 수 있도록 만들어 놓으면 결국에는 노드의 출발점인 유투브로 돌아올 것이라는 선견지명이 있지 않았나 생각됩니다. 인터넷 사용자가 유투브를 인식하건 그렇지 않건 간에 네트웍을 확장하는 전략이겠죠...

그에 비해서 국내 인터넷 생태계는 어땠을까요?
포털을 말한 것도 없고 조그마한 커뮤니티 사이트도 모든 네티즌이 자기 사이트를 방문해서 그 곳에서만 머물게 하려는 전략이 대부분이었습니다. 즉, 인터넷 기업의 측정 방법 중 하나인 UV(Unique vistor), PV(Page View), Duration time 등이 중요했다는 것입니다. 자사의 컨텐트 시스템 안에 있는 것들을 무단으로 외부에서 링크 걸거나 아니면 컨텐트를 로컬에 저장해서 사용자 자신의 블로그나 사이트에 올리는 것을 철저하게 막기 위해 철통같은 보안 시스템으로 무장했었습니다. 그에 비해 유투브는 저작권 이슈(다른 측면의 이슈, 즉 방송 컨텐트 등에 대한 무단 복제)가 있기는 하지만 근본적으로 이런 철통같은 보안 시스템 구축에 시간을 쏟기 보다는 그저 메트칼프의 법칙에 의해서 무한정 퍼져나가도록 방치(?)한게 오히려 성공요소가 되었습니다.

멀리 내다보지 못한 국내 업체들

위에서 얘기한 것처럼 국내 업체들의 경우에는 외부 사이트에서 자사의 컨텐트를 접근하는 것을 상당히, 병적으로 금지하였습니다. 이유야 자사의 UV, PV 등을 높이고 자사가 지불하는 네트워크 대역에 대한 사용료(높은 비용일 수도 있고 아닌 수도 있습니다.)에 대한 정당한 권리를 주장하며 필요없는 트랙픽 누수를 막는데 있었습니다. 아직도 많이 지적되는 폐쇄성의 단면을 볼 수 있습니다.

판도라 TV의 경우도 위와 같이 동영상 링크를 가져갈 수 있는 기능을 구비한 것이 무려 2006년 11월 이라는 군요~~ 블루오션에 뛰어들었으면서도 작은 비용 절감과 블루오션이 주는 만족감에 허우적거리다 적당한 시기를 놓친 것은 아닌지 안타깝습니다.


유투브가 바꾼 국내 인터넷 환경

이제 개인의 블로그나 사이트를 방문해 보면, 실시간 검색어 순위 위젯이나 포털 뉴스 위젯 등을 많이 볼 수 있습니다. 즉, 이전에 자사의 컨텐트에 대한 불법 링크라고 거부하던 일들을 적극 권장하게 되었습니다. 이러한 링크 들이 비록 제공하는 회사의 네트웍 트래픽 비용을 올려줄 지라고 그에 비해 자사 사이트로 유입하는 방문자가 많아지기 때문에 ROI 측면에서 이득이라는 생각을 하게 된 것입니다.

제 생각에는 이런 현상들이 유투브의 성공으로 인해서 알게 모르게 많은 영향을 미치지 않았나 생각됩니다 .아직도 부족한 부분이 많지만 조금씩 개방하는 방향으로 가고 있는 것은 맞습니다. 오픈 API도 이런 현상 중에 하나 일 것이구요...

특정 사실 하나로 전체를 평가하는 오류가 있을 수 있겠으나 제가 살펴본 바에 의하면 유투브이 영향과 Web 2.0의 영향이 국내 인터넷 환경을 자사 사이트로 유입에 초점을 맞추던 것에서 링크를 통해서 외부와의 링크네트웍을 만드는 것으로 바꾸지 않았나 생각됩니다.